Гарантии интернет-магазина

Гарантии интернет-магазина «Мосподарок» включают в себя следующие правила: 

• товар можно вернуть в течение 14 дней, считая с момента покупки в надлежащем товарном виде;
• возврат товара возможен только при наличии финансовых чеков, подтверждающих факт покупки;
• оплата транспортных или курьерских услуг при возврате изделий осуществляется покупателем;
• возврату подлежат только те товары, на которые распространяются положения Закона «О защите прав потребителя»
• возврат денег осуществляется в течение 5 банковских дней, считая с момента получения возвращённого товара продавцом

Вы всегда можете обменять товар с доплатой или возвратом части средств на другое изделие из нашего каталога. Мы во всех случаях идём навстречу пожеланиям покупателей, которых по каким-либо причинам не устроил полученный подарок. 

За 5 лет работы нашего интернет-магазина количество претензий по качеству реализуемых товаров составило 0%. Основной причиной возврата является отмена торжества или перенос празднования события на неопределённый срок. В этом случае в течение 14 дней мы примем не использованный по назначению товар без малейших проблем и бюрократических проволочек.

Настоятельно рекомендуем вам сохранять все чеки и не повреждать упаковку товаров, предназначенных к возврату. Со своей стороны мы гарантируем максимально быстрое оформление возврата или обмена. Любые проблемные вопросы можно решить по телефону, указанному на этом сайте. Звоните нам – и вы всегда получите полную информацию, касающуюся гарантий и процедуры возврата товаров!